রেফারেন্স

b566-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

b566-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
b566 b566-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেভাবেই প্রবেশ করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে দুটি স্তর কাজ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে সমাধান হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে — লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত অংশীদার বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, সবসময় চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায়।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

না, ডিভাইস যাই হোক — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য একই জায়গায় থাকে। মোবাইলে OTP যাচাইয়ের পর সেশন নিরাপদভাবে চালু হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।